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开展公众安全感和满意度测评工作，以“安全感”和“满意度”的双测评直观地评价和衡量政法工作的优劣，是新时期政法工作回应人民群众新期待的总体要求。如何提升威信县公众安全感和群众满意度，有效优化社会治安环境，不断提升社会治安安全感和满意度是促进威信县经济社会发展、构建和谐稳定社会环境的重要基石。
群众的满意度是衡量政法工作成效的重要标准之一，也是衡量平安创建工作成效的重要指标。政法工作要取得群众的满意、社会的肯定，必须做好“六常”之功，才能实现政法发展和群众满意双赢。
一要“常健下盘之功”。群众路线是党和国家一切工作的生命线，政法工作只有始终坚持走群众路线，以群众需求为出发点，以群众满意为落脚点，扎实开展工作，才能真正赢得群众的满意。政法工作和群众有着密切的联系，群众对政法工作的评价往往会随着一时一事而发生变化，弹性大、波动强，所以，功夫必须下在平时，服务常放在基层。广大政法干警要经常俯下身子，深入基层，认真倾听群众的需求和意见，关注服务民生，真抓实干，用真情换取群众的真心。切实把公调、诉调、司法调解、人民调解有机结合起来，把矛盾纠纷发现在早，化解在小，同时积极开展县、乡镇、村（社区）干部和政法干警大走访活动，全面排查不稳定因素，集中时间、集中精力重点化解一批矛盾纠纷，解答群众的质疑，切实解决好我县经济社会发展中存在的一些不稳定因素，努力提高政法干警的群众工作的水平，大力营造警为民、民助警、共创和谐的良好局面。
二要“常出打防之招”。唯有打击和防范的有机结合，才能实现治安大局的平稳，想要赢得群众满意，必须切实做好打防并重，努力做到不发案、少发案。始终坚持重拳出击，对暴力恶性犯罪给予严厉打击，坚持“黑恶必除、命案必破”，快侦快破，重拳打击，增强群众安全感；对“两抢一盗”犯罪发动凌厉攻势。针对人民群众反响强烈的案件，深入开展打击专项行动，加大对街面犯罪的打击力度，打出声威，让人民群众满意，使犯罪分子害怕；对治安重点综合整治。深入治安重点地区，主要场所，如小区、网吧、娱乐场所、宾馆等区域组织暗查集中整治；严厉打击医闹行为，和谐医患关系；清理整治校园周边环境，净化校园空气；真正做到整治一片，安定一方，多措并举，全面提升公众安全感。
三要“常办大小案件”。大案系小案，小案连民心，面广量多的多发性侵财案件已成为了社会治安和群众安全感的晴雨表，件件连着人民群众的切身利益，起起影响人民群众的安全感。在各项工作中以民本为理念，体察民情、关注民意、解决民忧、维护民益，把人民群众的呼声作为第一信号，把人民群众的需要作为第一选择，把人民群众的利益作为第一考虑，把人民群众的满意作为第一标准。从解决群众最关心的社会治安热点问题出发，重大案不轻小案，坚决杜绝对待小案“视而不见、充耳不闻、接而不处、处而不破、破而不馈”。想尽一切办法消除误解、争取理解，积小安为大安，积小益为大益。
四要“常强管理之力”。管理的规范与否直接影响着群众对执法部门的满意度。政法队伍的形象不仅体现在为群众办事上，同样体现在执法人员的言行态度上。威信县政法委认真贯彻落实市委政法委“五大风范、五大创新”总体目标，立足实际，切实抓好以党建促队建工作，不断增强抓好队伍建设的责任感和紧迫感，着力在“规范管理、注重言行、改变态度、强化沟通”上狠抓功夫，以执法管理的透明化、明晰化、规范化，着力提高执法公信力；以推进司法公开、规范执法行为、加强案件管理为重点，以提高执法公信力为目标，大力推进改革创新，保障司法公正。切实提高政法队伍的整体形象和群众满意度。
五要“常做服务之事”。严格执法保平安，热情服务促和谐，不把执法寓于服务中，不摆正位置，不善于做群众工作群众满意度就不高。要取得群众的满意，政法机关必须始终坚持“全心全意为人民服务”的根本宗旨，坚持服务至上、服务至本。通过扎实有效的便民举措，以全方位的服务不断改善鱼水关系。坚持长期开展走访活动和民意整改活动，针对群众提出的重点问题、辖区治安乱点问题、反映强烈的热点问题、有代表性的特殊人群，开展治安防范、打击违法犯罪、服务人民群众等工作，尽最大可能迅速扩大政法机关在人民群众中的良好影响，提升人民群众对政法工作的满意度。今年，威信县大力开展县城“六大秩序”治理，目前，全县交通运输、环境卫生、集贸市场得到很好的改善，收到群众的一直好评。
六要“常歌和谐之歌”。政法工作争取群众的了解、理解和支持，需要政法机关主动宣传、沟通和交流。要善于做好群众的宣传工作，不断深入群众，宣传法律政策，征求意见建议，增进群众的了解、理解和支持；要善于做好媒体的宣传工作，加强与媒体的合作，主动占领报纸、电视、广播、网络等舆论主阵地，善待媒体、巧对记者，借记者的笔和声音客观公正地报道政法工作，唱响主旋律，努力实现政法工作效果、社会效果和宣传效果的有机统一。威信电视台《法治威信》目前已播出32期，在社会中得到一直好评。 |
