一男装店,傍晚时分进一男子,当时就一女人在,说看中裤,问穿多大,说3233后说上个厕所,一会了还没出来,就在外面叫他(听听起诉离婚程序因为厕所没有纸巾）叫了两声后没回应,走后面看,结果厕所打开,人躺在地上.问:顾客怎么了.没回答.就马上出来打120,说出警了,就打159,还打了110.找隔壁店的店主来帮忙扶起来,但是隔壁店的店主来后说不能扶,到门口等159来.159来检查后,说:已死亡.110,法医都来了.说是吸毒过量,注射死亡.后来检验,公安给我做了笔录后.殡仪馆来车把尸体拉走了.我们还出了两千多块钱的殡仪馆车子的费用.觉得很冤枉.但也自认倒霉.却还没结束.他们家的家属现在天天来我们店吵,哭,闹,开口要十万,后说三万六.可我们的店才开业两个多月,根本没钱赔,而且我们也没有这个责任要赔钱给他们吧?报警公安说他们只能调解,可是已经影响到我们正常营业了,我们也是受害者.请求各位律师帮忙我们该怎么办?不胜感激!