立案信访大厅具有八项功能：一是诉讼引导功能；二是诉前调解功能；三是立案受理审查功能；四是案件查询功能；五是法律服务功能；六是信访接待功能；七是判后释疑功能；八是司法救助功能。并将案件办理流程、收费标准、文书样式、服务承诺等信息一一公示上墙，并配置了电子显示屏、监控摄像设施等安全设备。重视立案信访文化建设，在接待大厅悬挂名言警句，在显眼位置雕刻“热情服务、严格执法、文明高效、便捷利民”16字接待大厅工作守则。

    2011年至今我院共新受理各类案件1400余件，案件受理费90余万元，其中减、缓、免案23件，减、缓、免受理费9.399万元,占案件受理费的10.4%。全院预立案登记159件，委托调解139件，调成数82件。今年来共接待来访群众500余人次，现场答疑470人次，立案前成功调解18案，标的达263万元，使双方当事人在立案信访接待厅握手言和，人性化服务，一站式办理，使当事人享受到了快捷、便利的诉讼服务。

    通过推行导诉制度，设立涉企绿色通道、老弱病残无障碍通道、农民工绿色通道等专用立案通道，延展服务方式和时间，提供诉讼指南、来访须知等诉讼引导资料；设置饮水器具、多功能充电器、“便民意见簿”、笔、纸等服务设施；开通院长邮箱、投诉电话，实行班子成员、庭长、审判长等业务骨干轮岗接待制度，实现信访渠道畅通化、多样化；明确提出了“有访必接、责任不推、有问而来、满意而归”的窗口服务承诺，认真落实各项便民利民措施，努力把立案信访窗口建成“为民之窗、文明之窗、和谐之窗、公信之窗”。

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