一是抓好源头预防与治理。严把立案关口、提高审判质量、开展“三位一体”调解工作、强化执行、转变工作方法和态度、加大司法救助力度等，力争从源头清理，减少信访可能。

    二是强化责任意识。进一步提高干警对涉诉信访工作重要性、艰巨性的认识，在思想上高度重视，增强政治意识、责任意识和大局意识，进一步增强做好集中处理涉法涉诉信访案件的责任感和紧迫感。

    三是建立和完善涉诉信访工作长效机制。严格落实“四定一包”、“院长接待日”等制度，进一步强化初信初访工作，实行首办责任制，完善信息报送、信访复信等制度，确保涉诉信访受理、移交、承办、督办、回复等流程的畅通。

    四是加大案件评查及案件回访工作力度。审管办和监察室定期对刑事、民事、行政、执行卷宗进行全面评查，并将评查结果及时通报，对存在问题的案件及时进行纠正，并由案件承办人说明情况；加大案件回访力度，排查不安定因素，制定涉诉信访案件应急预案，及时化解矛盾，有效预防涉诉信访案件的发生。

    五是加大与政府等部门的通力协作，着力解决信访问题。对属于人民法院职责范围内的，尽快解决；对不服判决，无理取闹的，帮助分析原因，认真做好政策解释，必要时会商政府有关部门一起做好稳控工作；对生活确实困难的，积极协调政府有关部门帮助解决。

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