“亲,给个好评呗”,网络淘宝时商家时常半讨好半玩笑地来这么一句,足见“好评”记录对网络商家的重要性。近日,网络小店店主张先生很郁闷,因其网店接连遭到“虚假”恶评,不堪忍受的张先生将恶评网友及网络交易平台提供方北京某电商诉至法院。日前,北京市海淀区人民法院受理了此案。 张先生诉称,其在某摄影网注册账号销售相机镜头,但某网友对其账号跟踪发帖称“此人是专门刷快门的奸商,大家要小心”(“刷快门”即通过技术手段将相机快门计数器清零或减少快门次数,从而以旧充新)。事实上,自己从未与该网友进行过交易,网友的肆意恶评,已严重影响其正常销售。张先生通过网站的用户注册信息找到该网友的联系电话与住址,经电信与公安查询,注册信息中的电话号码使用人与住址居住人为冀女士,而冀女士否认在网上发布过相关评论。 自从与冀女士交涉后,张先生重新注册了多个账号来销售相机镜头,不想同样的恶评贴文又出现在所有新注册账号中。张先生也曾多次与提供网络服务的北京某电商联系,要求删除网友的不实言论,而该电商工作人员虽表示会删除,却迟迟没有行动。 张先生认为,冀女士与北京某电商共同侵犯了自己的名誉权,要求二者赔礼道歉并连带赔偿自己的各项损失2万元。 目前,此案正在进一步审理中。
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