一是做好普法宣传工作，减少纠纷发生。当今法制宣传工作已成为法院工作的一个重要组成部分和主要职责。法院立足于法庭内、法庭外“两个阵地”，大力开展法律宣传教育活动，深入辖区社区、企业进行调研和法律咨询等活动，解答群众关于法律方面的问题。先后自行组织或受邀，安排法官到辖区社区为居民、基层妇女干部讲授法律知识，在社区设立法制宣传栏，向群众发放宣传资料1000余份。通过开展普法讲堂，讲解典型案例，及时宣传政策法规，使人民群众学法、懂法和用法，切实提高群众的法律意识，从源头上防止和减少矛盾纠纷的发生。

    二是做好司法便民工作，热情服务正确引导。发挥立案窗口作用，积极引导当事人正确行使诉讼权利，履行举证等诉讼义务，为当事人提供方便。设立宣传栏，公开案件受理范围、信访工作流程、审判纪律、收费标准等方面的诉讼须知，依法告知当事人诉讼权利和义务，有效减少当事人讼累。对经济确有困难的弱势群众起诉的案件，依法予以缓、减、免交诉讼费，保证其打得起官司。对抚养、赡养案件，追索抚恤金、劳动报酬的案件，特困企业、下岗职工为原告的案件，矛盾易激化的案件等采取特案特办。

    三是做好调解撤诉工作，大力化解矛盾纠纷。法院将调解工作贯穿于立案、审判、执行、申诉、信访等各个环节，努力做好民事、刑事附带民事案件调解工作和执行案件和解工作，行政审判工作中强化协调。卫辉法院提出“创新调解三步法”：第一步是立案指导法，通过立案，宣讲法律，对不了解法律规定的原告对相关诉求予以释明，修改不合法的诉求；第二步是应诉释明法，在送达文书时向被告释明原告诉求，以便其有的放矢做好答辩工作，如双方对事实争议不大，趁热打铁做好双方和解工作；第三步是开庭明辩法，通过庭审，让双方明白纠纷性质、起因、双方责任等，法官向双方释法并适时提出调解方案供其参考。

　　四是做好判后答疑工作，释法明理促进案结事了。坚持“谁办案，谁负责答疑”的原则，做好宣判后的判决说理工作，由案件承办法官负责，要确保当事人“胜败皆明”。同时要求干警认真做到热情、耐心、细致，尽量减少当事人因对判决不服、法官解释不到位而引发的上诉、上访、闹访等事件，降低上诉率。刑事案件当庭判后释法达到100%，有效消除了被告人的社会对抗，帮助其改造重新做人。

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