受日本地震影响,往年三四月份日本的赏花游目前纷纷遇冷。江苏各大旅行社赴日本旅游几乎无人问津,南京部分旅行社已经取消了赴日本行程,但是也有例外,昨天有网友就发帖表示,她所报名的3月26日起航的8天日韩海外旅游却要按照原计划出发。
许女士:现在不愿去日本
许女士在论坛上发帖留言:原计划和老公在今年3月下旬乘皇家加勒比国际游轮公司的游轮去日韩旅游。根据已经定下的旅行线路,从3月26日至4月2日,将分别停靠日本的鹿儿岛、福冈等景点。但是没想到却遇上了9级大地震。日本余震不断,可怕的是还有核辐射影响。“我已经怀孕两个月了,最怕核辐射,我现在一万个不愿意去日本,”但是当许女士想退团的时候,却遭到了拒绝。
游轮公司:按照合同计划执行
昨天,记者致电位于上海的皇家加勒比国际游轮公司的工作人员。客服人员表示,目前预定3月26日出行日韩一线的游轮行程依然按照原计划执行。其中3月中旬首发游轮已经驶往日本既定航线。目前3月26日的旅行路线还没有变动计划,如果旅客想要退团或者改签,将按照原先签订的合同执行。随后记者向许女士了解到,合同上规定的游客退团内容大致是:在出发之前两周内,旅客要求退团等情况属于单方违约行为,必须支付违约金,这其中包括旅行费用的全款和服务费用的一半。
市旅游局:未发生费用该退
昨天,南京市旅游局质监部门工作人员解释,当乘客提出退团的时候,如果是已经发生的费用比如说签证、护照等应该由游客自己承担。但是没有发生的费用,比如说服务费、当地旅馆等费用,应该按照实际情况退还给乘客。
南京多家旅行社负责人表示,旅行社将停止组团赴日旅游,与已经预约的赴日游客进行沟通,实施主动劝退的政策,或者建议游客延期出行。 |