在物业管理活动中，合同起着非常重要的作用，它是进行物业管理的根据和标准。物业管理合同具备以下主要条款。
①双方当事人的姓名或名称、住所。合同的甲方（委托人）为某物业的业主或使用人选举产生的物业管理委员会，乙方（受委托人）为物业管理公司。
②管理项目。即接受管理的房地产名称、坐落位置、面
积、四至界限。
③管理内容。即具体管理事项，包括：房屋的使用、维修、养护；消防、电梯、机电设备、路灯、走廊、自行车房（棚）、园林绿化地、沟渠、池、井、道路、停车场等公用设施的使用、维修、养护和管理；清洁卫生；车辆行驶及停泊；公共秩序；房地产主管部门规定或委托管理合同规定的其他物业管理事项。
④管理费用。即物业管理公司向业主或使用人收取的管理费。物业管理的收费情况比较复杂，不同的管理事项，收费标准也不同。有的收费项目是规章明确规定的，如季节性的供暖收费；有的收费项目是同物业管理委员会洽商决定的，如停车场的停车费。这些收费，能明确的都应当在合同中明
确规定。
⑤双方的权利和义务。根据《城市新建住宅小区管理办法》的规定，物业管理公司的权利主要有：有权根据有关法律、法规，结合实际情况，制订小区物业管理办法。物业管理公司制订的小区管理办法可以是综合性的管理规章，也可以针对不同方面制订专项规章，例如卫生公约、保安公约等等。物业管理公司制订规章属于对小区管理服务的重大措施，必须经小区业主大会或物业管理委员会认可后，管理规章才能生效。这些管理规章不属于政府行为，没有普遍的效力，只在小区居民范围内具有约束力，其性质属于团体自律性规章。物业管理公司依照物业管理合同和管理办法对住宅小区实施管理，这既是行使权力，也是履行义务。 物业管理公司依照物业管理合同和有关规定收取费用。 物业管理公司有权制止违反规章制度的行为。 物业管理公司有权要求管理委员会协助。管理委员会作为房屋所有人和使用人的代表，有责任协助物业管理公司做好工作，对于小区管理中出现的重大事件，或者个别难以解决的问题，物业管理公司可以将情况向管理委员会通报，有权要求管理委员会按照管理规章出面协调和解决，管理委员地应当予以支持和协助。 物业管理公司有权选聘专营公司承担专项管理业务。物业管理是多方面的管理与服务，物业管理公司本身不可能具备各方面的管理条件，因此根据项目的需要，一部分专项业务必须委托其他专营公司完成。比如将清扫小区街道和清理垃圾、化粪井的专项工作，转包给清洁公司等单或人员承担；聘请保安公司承担小区治安管理工作等。 物业管理公司可以实行多种经营，以其收益补充小区管理经费。我国的物业管理开展不久，群众生活水平也还不高，不能像国外那样实行物业管理的高收费，在国外物业管理也是微利行业，但又不能沿用传统房产管理“以收定支”的做法，弥补经费不足的办法就是开展多种经营，以经营收益补充管理经费。 物业管理公司除享受上述权利外，也应承担下列义务： 履行物业管理合同，依法经营。 接受管理委员会和小区居民的监督。 重大管理措施应当提交管理委员会审议，并经管理委员会认可。 接受房地产行政主管部门、有关行政主管部门及住宅小区所在地人民政府的监督指导。
⑥合同期限。即该合同的起止日期。
⑦违约责任。双方约定不履行或不完全履行合同时各自所应承担的责任。
⑧其他事项。双方可以在合同中约定其他未尽事宜，如风险责任，调解与仲裁，合同的更改、补充与终止等。
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