商家免费送货是否属于无偿帮工

作者:范彦斌 时间:2011-05-16 查看(93) 评论(0)

根据最高人民法院《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第十四条“帮工人因帮工活动遭受人身损害的，被帮工人应当承担赔偿责任”。

现在商家为促销商品，提高服务，增加竞争力，都会在消费者购买大宗商品时，提供免费送货上门的服务，在免费送货过程中，送货员发生人身伤害，是否可以视为无偿帮工，要求消费者赔偿呢？

这里，首先需要确定义务帮工的法律含义，义务帮工通常是指帮工人为了满足被帮工人生产或生活需要，不以追求报酬为目的，自愿、无偿地为被帮工人提供劳务，并按被帮工人的意思在一定时间内完成某项工作成果的行为。义务帮工具有以下几个明显的法律特征：1.具有实质的无偿性。即帮工人不向对方要求给付任何报酬，交通事故。如果帮工人要求对方支付报酬，不管该报酬是以金钱方式、劳务方式或其他方式体现出来，则均会彻底改变义务帮工的无偿性属性。2.帮工关系具有互助、临时、一次性消费等特点。3.被帮工人对帮工人的帮工行为没有表示拒绝，是帮工人提供劳务的实际受益者。4.义务帮工是单务合同。即在无偿帮工关系中，仅要求帮工人一方负担给付义务，不需要对方负担给付义务。也即，帮工人向被帮工人提供帮工不需要被帮工人提供某种给付为对价。

现行社会上流行的“免费送货”，是否属于义务帮工呢？我认为不是，因为一、“免费送货”，是我国近年来商品交易市场在长期、反复实践的基础上逐步形成的，被广大客户普遍接受的一种商业行为规则，所以其不具有互助、临时、一次性消费的特点。二是“免费送货”又是商家为了促销而普遍采用的一种商业手段，其目的是为了谋取商业利益。也就是说，商家免费送货并不是针对任何需要帮助的人，而是需要以客户购买其商品为对价，即“免费送货”背后隐含着商家谋取更大利益也即报酬的动机，且这种利益是以客户购买其商品的方式体现出来的。因此，“免费送货”并不具有实质的无偿性特征和单务合同的特征。

所以，我认为“免费送货”不属于无偿帮工，发生伤害也就不能要求消费者赔偿，“免费送货”属于买卖合同的附随义务， 是一项合同义务。送货者发生伤害的，可以向商家进行索赔。