大河网法制频道讯（通讯员 臧清献  宋汉成）辉县市交警大队在规范执勤执法专项整顿教育活动中，结合大队工作实际，“四个能力”、“三个方面”不断推进规范执法，全面提升执法形象，全力保障辖区道路交通安全，为人民群众出行创造一个安全、和谐、有序的道路交通安全环境。

    一、强化民警“四个能力”，不断推动队伍正规化建设向纵深发展。

    一是强化便民服务能力。大队重视加强民警日常业务的学习和实践，使每名民警都熟悉掌握窗口服务流程，积极推行“首问负责制”、“限时办结制”和“责任追究制”，对待前来办理业务的群众，耐心热情为其提供帮助，受到了群众的好评。

    二是强化事故处理能力。大队定期对事故民警进行专业培训、考核，每周召开事故处理例会，针对当前事故处理工作存在的问题，研究提出规范化的意见和建议，促使每名事故处理民警都能严格依照《交通事故处理程序规定》、《交通事故处理规范》进行现场勘查、调查取证、责任认定，增强了事故处理快速反应能力。同时加大交通肇事逃逸案件的侦查破案力度，积极摸排线索，调查分析，深挖细查，提高交通肇事逃逸案件的侦破率。

    三是强化执勤执法能力。大队强化民警熟悉掌握执勤执法的相关法律法规，做到法律法规一口清。同时按照公安部《交通警察道路执勤执法工作规范》和《交通事故处理工作规范》的要求，规范文明用语和操作标准，着力提高民警的交通指挥、疏导管控、处理违法行为和快速处理简易交通事故的能力和水平，不断提高民警执勤执法能力。

    四是强化宣传教育能力。大队以深入开展“五进”宣传活动为载体，不断开创新形势下的交通安全宣传新内容、新形势和新方法，要求民警不断提高口语表达能力和文字表达水平，掌握和增强与群众、与学生、与驾驶员交流沟通的方法和能力，切实提高交通安全宣传教育的实际效果。

    二、把提高队伍整体素质作为促进队伍正规化建设，适应社会新形势、新发展，满足人民群众对交管工作的新期待。

    一是在路面执勤执法方面，中队充分利用二、五学习时间，组织全体民警及协管员认真学习《交通警察道路执勤执法工作规范》、《道路交通安全违法行为处理程序规定》等法律法规，严格落实各项勤务规定，进一步规范执勤行为，树立良好的执法形象。同时，大队结合夏季的道路交通安全管理工作，始终坚持“以人为本、执法为民”的管理理念，实行人性化管理，对轻微交通违法行为不予处罚，并要求一线民警要注重讲究工作方式方法，减少不必要的警民冲突，要正确处理管理与服务、教育与处罚的关系，从小事做起，从细处做起，多为群众办实事、解难事，做群众的贴心人。

    二是在交通事故防控方面，及时总结工作中存在的问题、不足和积累的经验，紧密结合当前道路交通管理特点，要求全体民警认识一定要到位，责任一定要尽到，工作一定要落实，充分认识当前严峻的交通安全形势和目标任务，时刻绷紧事故防控之弦，做到防事故、保安全、保畅通的劲头不松、力度不减，努力把预防道路交通事故的各项措施真正落到实处，抓深、抓细、抓出成效。

    三是在窗口单位服务方面，大队坚持“以人为本，关注民生”的思想理念，以优质服务为宗旨，实施人性化执法，感情化服务，规范执法文明用语和礼仪，坚决杜绝冷、硬、横、推等不文明的行为，努力把处理交通违法行为的过程变成宣传交通安全知识、开展交通安全教育的过程，把窗口服务的过程变成增进警民感情、密切警民关系、树立公安交警良好形象。
 

责任编辑：毛霞