“六步调解法”自收案之日起开始启动，将调解过程分为六个步骤进行：第一步，收案后及时与原、被告住所地或纠纷发生地的人民陪审员、特邀调解员、法庭联络员、 社会法官等取得联系，通过他们深入了解纠纷产生原因、当事人家庭状况和社会关系等与案件相关的基本情况，从而在调解工作开始前做到心中有数。

    第二步，在送达应诉手续、传票时，请上述当地人员中合适人选陪同进行，深入案发地，调查案情来龙去脉，对于能够立即开展调解工作的案件，就地调解，及时化解纠纷。

    第三步，对不具备就地调解条件的案件，在送达相关法律文书后，先请基层村镇干部、调解员或法庭联络员与双方当事人见面，收集双方当事人对案件的观点和看法，了解双方对案件的期望值及产生纠纷的症结并反馈于承办法官，使法官能够随时掌握纠纷双方的思想动态。

    第四步，加强诉讼引导，在送达应诉手续后一周内，由案件承办法官主动与当事人联系，面对面询问当事人对案件的看法，给予当事人必要的诉讼引导，避免部分诉讼能力较差的当事人因不懂法而出现被动，以缩短法庭与当事人之间的距离，消除当事人可能存在的不信任心理，从而为开展调解工作打下基础。

    第五步，针对各案不同情况深入分析，因案制宜，提前制定出适当的调解方法。对于婚姻家庭案件，着重从当事人间的亲情入手，寻找案件调解的突破口；对于邻里纠纷，则设法寻找双方共同的朋友和熟人，让其参与调解，形成调解合力；对于合同、民间借贷等经济纠纷案件，将庭前讲法释义作为工作重点，通过对当事人讲解法律，促使其主动放弃不切实际的过高要求，从而促成调解。

    第六步，在制定好调解思路的基础上，选择合适的人民陪审员或者特邀调解员、社会法官等，充分利用他们熟悉社情民意、便于与事人沟通的优势，与他们一道对案件进行调解，以集体的智慧和力量来保证纠纷圆满得以化解。

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