从不少医疗纠纷的案例中我们可以看到，由医院保管的病历资料，发生医疗纠纷后，医疗机构为了逃避和推脱自己的责任，会对病历进行涂改、伪造、隐匿。因此，发生医疗纠纷时，患者及家属一定要及时复印和封存病历资料，这样可以有效避免病历原貌被改变，使得病历资料的真实、完整性不受破坏，进而影响索赔。
如何复制病历资料呢？患者本人或其代理人，死亡患者近亲属或其代理人可以向医疗机构申请复制病历资料，在进入诉讼程序前，患者有权复制客观病历资料。通常在向医疗机构提出复制病历资料申请时，需要向医疗机构提供以下证明材料：（1）申请人为患者本人的，应提供有效身份证明；（2）申请人为患者代理人的，应提供患者及代理人的有效身份证明、申请人与患者代理关系的证明；（3）申请人为死亡患者近亲属的，应当提供患者死亡证明及近亲属的有效身份证明、申请人是死亡患者近亲属的证明；（4）申请人为死亡患者近亲属代理人的，应当提供患者死亡证明、死亡患者近亲属及代理人的有效身份证明，死亡患者与其近亲属关系的证明，申请人与死亡患者近亲属代理关系的证明。
封存病历资料要求医患双方都在场，即可以封存病历原件，也可以封存病历复印件，封存的病历资料由医院保管。患者最好要求医院出具病历已封存的证明材料，以防止医疗机构单方面拆封可能。
通过复制、封存病历资料，使得记载医疗纠纷争议的主要证据材料——病历资料处于被相对固定状态，为纠纷的解决做好证据材料的准备。
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