随着医疗资源过度集中、看病难、看病贵等问题而来各种医疗服务问题是公众最为关注的方面。“网络再曝医疗回扣门 涉及近20家医院”、“各大医院妇产科医生红黑榜火爆出炉”……各种医疗纠纷充斥媒体版面、公众视野的时候,更需要权威的声音对医院、医生、医疗服务进行公平、公正、公开、全面的点评,给消费者一个权威的健康指引。
2011年1月18日,中国网民参与度最高的医疗评选盛典——2010中国健康年度总评榜医疗榜单正式揭晓,本年度医疗行业的优秀典范终于揭开神秘面纱。39健康网充分利用“国内第一健康门户网站”的优势,联合多家主流网络媒体,推出2010中国健康年度医疗榜,以全民网络票选的方式,让网友评选出自己心目中最受欢迎、最具影响力的医疗机构,借医疗榜单的评选活动为公众梳理出一个公开透明的医疗服务市场。
主办方39健康网总裁顾晶表示:“中国健康年度总评榜以全民参与的体验型评比方式,既能够帮助患者选择合理的就医机构,同时也是对获奖单位医疗服务的肯定和监督,对所有参选和未参选的医疗机构起到鞭策和鼓舞作用,真实地反映出当前国内的医疗健康条件和大众对于医疗机构的评价标准。”
以优质服务打造核心竞争力,新医改下优质医疗资源亮相
2010年是新医改的关键一年。在这一年里,我国医疗设备、人才队伍、技术水平、医疗环境都有了很大发展,很多医院一直致力于降低高昂医疗费用、解决患者就医难看病贵等问题,在提高医疗服务水平也做出了有目共睹的成绩。
在本次发布的2010中国健康年度总评榜全国最受欢迎三甲医院榜单上,不少全国知名医院如北京协和医院、中南大学湘雅医院、中山大学附属第一医院、四川大学华西医院、卫生部中日友好医院、复旦大学附属华山医院、南方医科大学南方医院、上海交通大学附属瑞金医院、北京大学人民医院、中国人民解放军总医院等赫赫有名的三甲医院都位列其上。
考虑到我国现行的医疗卫生资源配置与利用水平存在着严重的地域性差异,医疗服务的地域性差异也十分明显,2010中国健康年度医疗榜特意设置了北京、上海、广州三地“地区十佳三甲医院”榜单,力图甄选出最受患者好评的医院作为医疗服务区域性标杆。
用户健康需求细化,民营机构新星闪耀
我国13亿人口形成了健康服务产业巨大市场需求的基础。同时,经过30年的改革开放,形成了一个支付能力较强的富豪和小康阶层,而随着健康意识的觉醒,这一阶层将产生了巨大的健康服务需求。目前,我国医疗市场消费每年保持着10%以上的年增长速度。巨大的医疗需求,为民营医院提供了良好的发展空间,现在的中国医疗市场,民营医院占据半壁江山。而随着用户健康需求的多样化,许多用户更重视和相信专科医院,因为专科医院能够以更专业的技术带来及时准确的治疗。
在榜单中,全国最受欢迎男科医院、妇幼医院、骨科医院、皮肤科医院纷纷浮出水面,而肝病科、耳鼻喉科等各种病症都评出国内受网民关注的相关专科医院。入选与落选的专科医院的选票差距较大,入选医院都是在权威专科专家与创新技术上较领先的,医疗资源和技术成为专科医院获得网民好评的利器。同时,由于医疗技术和人才的及时引进,某些民营医院的实力能与综合性医院匹敌,如“最受欢迎眼科医院”中的爱尔眼科医院,就凭借过硬的实力上市。
在本次公布的2010中国健康年度医疗榜中,爱康国宾、南方医科大学南方医院健康管理中心、慈铭健康体检管理集团凭借过硬的技术和优良的服务登上“全国最受欢迎体检机构”榜单,很好地诠释了“治未病”的健康理念。此外,榜单还发布了“全国最受欢迎整形美容医院”、“全国最受欢迎骨科医院”、“全国最受欢迎妇幼医院”等多个奖项。
2010中国健康年度医疗榜奖项的发布,对于医疗机构准确把握健康消费市场信息及未来趋势具有重要的参考价值,并对我国医疗产业的发展趋势作出了客观把握和分析,有助于促进医疗产业健康、有序地发展。随着国家“十二五”规划的深度落实和医药卫生体制改革的持续进行,“医疗公平、服务先行”的医疗市场也将逐步成形,医疗人才培养、服务价值体现、民营医院发展等都将成为医疗行业下一个亮点。 |