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[原创]南京文文教育承诺的没有做到，现在直接拒绝退款，签的有协议。他触犯了什么法律。我该怎么办

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游客

42.239.4.*

南京文文教育承诺给我在2018年报考消防工程师，报名加课程一共是6600元，(报名费是3000课程是3300)收了钱以后并没有报上名，当时协议上面条款上有：如果代报名不成功全额退款。9月份告诉我没报上名我就要求退款一直拖到现在。电话也不接了。当时合同是邮寄的。通过南京12315投诉也拒绝退款，我到底该怎么办

1楼 2019-1-8 17:05:29

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