9月27日谷歌江苏、浙江、福建三地的7家广告代理商被邮件告知取消代理资格，代理权将于三天之后的9月30日进行拍卖。在与谷歌高层沟通不畅的情况下，9月29日下午这些代理商聚集到谷歌上海办公室讨说法，这一事件也在当晚被媒体曝光。

代理商们认为谷歌单方面取消代理资格，没有事前沟通，没有令人信服的理由，也没有相应的解决方案，并不合理。他们甚至认为这是谷歌中国内部员工欺瞒美国总部策划的一个阴谋。华东区代理商去年为谷歌中国贡献了1.5亿元收入，占到谷歌中国收入的40%，是一块“肥田”。代理商表示“有非常多的渠道和消息证明，谷歌内部员工将会通过这个事件（指更换代理商），无偿得到该项目20%的股份。”

因此代理商绕过中国区直接与谷歌亚太区销售总监Aliza Knox取得电话联系，当天沟通之后，暂时取消了30日的拍卖，并约定国庆节后进行进一步的沟通。

谷歌官方当晚对此事简单回应为“渠道调整”，也未给出更多解释。
按照此前约定，今天下午代理商与新搬到上海办公的谷歌全球副总裁刘允进行了面对面的沟通，并与Aliza Knox进行了电话沟通。

谷歌方面的新说法是，单方面取消7家代理商代理资格的决定是具有全球一致性的。这也意味着谷歌对代理商所质疑的内部员工阴谋说予以否定，并坚持此前的决定。

代理商则表示了强烈反对，“这是一个简单粗暴的决定”。代理商称谷歌没有诚意来处理好该事件，“如果谷歌仍然不针对我们的问题进行答复并且不对这起事件展开调查，我们会使用任何合法的手段保障我们的自身权益。”