年末快递“霸王服务”如何监管？

　　N主持人：其实大学生创业国家政策。李牧晨



　　由于网络购物的迅猛发展，“网络春运”从去年11月开始就提前来袭，不少快递公司出现“爆仓”现象。以前只要三四天，现在等上一个星期都还没送到，快递变成了标准的“慢递”。而且许多快递员在收取物品时，很少提醒顾客注意保价。甚至有业务员监守自盗贵重邮品。加上近期网络上广泛流传着的“快递IPHONE门”和一则关于物流快递野蛮分拣物品的视频，让越来越多的网友对快递公司产生了不信任感。您遇到过快递公司的“霸王”服务吗？有什么办法可以规避？



　　立法和执法是关键



　　网友一：市面上的快递公司太多、太杂，有大有小，从业人员的素质也参差不齐，加上现行的快递行业存在着很多固有的恶习，像先签字后验货之类的霸王条款，都对消费者不利。要想解决此类忧患，立法和执法是关键，规范快递行业的同时，还要加强对从业人员的培训。

投诉多次 不见成效



　　网友二：我碰到过一快递公司的快递员，每次送东西都只送到小区大门口或者隔壁小区，打电话来叫我自己去领，而且口气很差，态度异常恶劣。本来到小区门口，我们自己出去拿一下也无所谓,但对方还限制时间，要求5分钟之内到。我投诉了N次，也上快递公司官方网站投诉了，但都没动静。

不要为了省钱就不保价



　　网友三：其实都是快递或 大伙最好不要为了省钱就不保物流公司利益的问题。年底了，价，让快递和物流有空子可钻。

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