一是推进“立案信访窗口”建设工作 。强化立案大厅的服务职能，实行“一站式”立案服务、实行“错时段”立案为民服务制度，方便了群众。今年共立案2000多件，息访20多件信访老案，得到了社会各界的一致好评。 

   二是认真落实司法救助 。对交通肇事、医疗事故、追索劳动报酬、赡养费、扶养费、抚养费等无力交纳诉讼费用的当事人，本着严格审查的原则，实行诉讼费用减缓免，切实维护弱势群体的合法权益。 

    三是坚持开门接访制度 。专设信访接待室，负责受理群众信访和对干警违法违纪行为的投诉。坚持院长接待日制度，院长亲自接待来访群众，倾听群众的意见，及时改进法院工作。

   四是 完善便民诉讼网络建设 。坚持法官“驻庭”制度，推行法庭24小时值班制度，方便人民群众参加诉讼和法律咨询。同时，在偏远乡镇设立便民诉讼联系点，形成法庭、联系点、为联动的便民诉讼网络。  

    五是健全多元调处矛盾机制 。加强调解工作，充分利用党政机关、村民委员会、人民调解组织、当事人所在单位等基层组织的多元化调解力量，促使双方化解矛盾。 

    六是广开监督渠道, 提升自身形象。实施审务公开、法院管理、诉讼指南、监督方式等全方面的公开，同时邀请廉政监督员、形象监督员等社会各界人士座谈反馈, 畅谈对司法为民的看法和意见，并予以吸收和改进。 

(责任编辑：admin)