某小区业主孙某等三人因不满小区物业公司的物业服务，拒付2012年的物业服务费，为此物业公司和该三位业主争执成讼。淇滨法院法官认识到业主与物业公司之间存在长期相处的关系，仅仅一判了之不利于矛盾的化解，故法官决定走访该小区，进行面对面调解。针对小区服务，法官让各方畅所欲言，围绕如何提高小区物业服务标准，如何改善小区居住环境，小区业主和物业公司发生矛盾后如何解决等问题展开讨论。经过几番深入的讨论，三位业主和物业公司的态度均有改变，最终双方达成一致意见。三位物业业主当场交纳物业费，物业公司也表示今后会广泛听取业主们的建议和意见，还承诺尽快建立业主和物业公司的协调对接机制，尽最大努力改善小区物业服务质量。

    淇滨法院法官紧紧抓住服务民生这个工作重点，积极服务广大群众，不断满足群众的实际需求，将民生工作引向深远。

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