商丘网友张先生在焦点民声栏目发帖称，在商丘买的康师傅冰红茶内有藻状漂浮物，疑似出现质量问题。6月17日，记者就此事采访了康师傅商丘办事处，工作人员称产品质检结果还没有出来。
康师傅冰红茶喝出悬浮杂质
网友在帖子中称，6月3日他在路边买了一瓶康师傅冰红茶，喝了小半瓶后才发现里面有藻状漂浮杂质，随即停止饮用，按照瓶身上标示拨通了康师傅客服电话。接电话的工作人员在了解了情况后说会派人与消费者联系。
过了两天，康师傅商丘市办事处史经理找到消费者了解情况，他说饮料瓶内的不明物质是“茶叶”，因为是凌晨生产的产品，有可能没有过滤完全，并表示只愿意赔付张先生一瓶同样规格的饮料。随后，史经理对这瓶冰红茶进行了取样，称拿回厂家进行相关质量检验，过两天会给出答复。
质量检验迟迟无果
“根椐《食品安全法》及《消费者权益保护法》，对于这类存在质量问题的商品，消费者有权要求10倍赔偿。而且我在喝过这瓶饮料的第二天还出现了腹泻的状况。”张先生说，自从康师傅商丘办事处取样之后就再也没有主动与他联系过，他每次与办事处史经理联系都被告知“已经报给了厂里，这两天就回复”。
“已经又过去一个星期了，现在我给康师傅商丘办事处打电话都不接了。康师傅是知名品牌，可是对于产品出现的问题竟然是这样的态度，太让消费者伤心了！”张先生无奈的说。
6月17日下午，记者就此事采访了康师傅商丘办事处史经理。对于这种情况，他表示会对消费者按照1：10进行赔偿，也就是赔付张先生10瓶相同规格的康师傅冰红茶。至于产品的质量检验结果，史经理称还没有出来，如果拿到了会跟记者联系。
那么，张先生购买的康师傅冰红茶是否存在质量问题？对此，焦点民声将继续关注。
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