7月10日，洛阳市马女士向焦点民声热线反映称，她开的饭店租用了可口可乐公司一台展柜，现在想要退掉咋就那么难？随后，记者联系到可口可乐公司洛阳区域经理洪先生，他表示还需要两周就可以退掉。
网友：可口可乐公司的展柜太难退
马女士称，三年前她在洛阳市吉利区接手一家小饭店，同时还接下了店里可口可乐公司的一台饮料展示冰柜。原店主称该展示柜是租用可口可乐公司的，交过1000元押金，她让马女士保管好押金条，不用展示柜的时候可以退掉。
去年春天，马女士不想再用可口可乐公司的展柜，就跟业务员说要把它退掉。虽然业务员每次都保证马上就能退，可是一年时间过去了，展柜依然放在马女士的饭店里丝毫未动。
“我们想把这个展示柜退掉，谁知道东推西推的一下推到现在也没给解决。我打总公司电话，总公司让我们去和经理、业务员协调。我给经理打电话，经理说两到四周给退了，我等了两周多后还没有动静。我问业务员，他说公司根本就没有批，就是批了，我还要再进一千多元钱的饮料才行。”马女士无奈的告诉记者。
可口可乐洛阳区域经理：该展柜不符合公司要求
7月10日下午，记者联系到可口可乐公司洛阳区域洪经理了解情况。洪经理告诉记者可口可乐公司的展柜要求签署投放协议和管理协议，马女士的展柜属于私下转让，不符合公司要求，需要向公司主管部门沟通审批后才可能退掉，因此手续比较繁杂。
对于马女士说反映一年多也没有退掉的问题，洪经理表示自己是三周前才知道此事，之前没有任何人向他反映过，公司也没接到过相关要求。“我也经常和业务代表去她的店里吃饭，从来没见她跟业务代表提过此事。并且我看到她店里的展柜内一半以上都是其他牌子的产品，这是不符合我们协议要求的。”洪经理说。
退展柜还要再购入千元产品？
那么，想要退掉展柜是否还要再购入可口可乐的产品呢？洪经理称公司的确有这样的规定，因为投放协议有最低绩效的要求，单月销量需要达到10箱以上，而马女士店里的展柜已经很长时间没有回报了。
最后，洪经理表示可口可乐公司主管部门已经审批通过，因为一些手续问题，马女士店内的展柜还需要两周就可以退掉了，他会尽快安排业务代表核实一下准确的销量再与马女士沟通退柜购买产品的问题。
展柜当晚被拉走 一千元押金顺利退还
7月10日晚上十点半，记者收到网友马女士发来的邮件称：“非常感谢焦点民声的帮助，真的非常感谢你们！两年多冰柜都没退掉，无意间看到了咱们栏目，专门解决百姓难题，我们就留了言，你们很快就有了回复。在焦点民声与可口可乐公司沟通过后，他们已于今天下午给我店退了展示柜和一千元押金。非常感谢！”
网友告诉记者当天晚上8点，可口可乐公司一辆拉货车来店里把展柜拉走，并退换了一千元押金。对于退展柜需购入饮料的要求，网友称可口可乐公司没有再向他们提出这个要求。
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