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消费权益常识

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消费权益律师

如何协商解决消费权益纠纷？

中国法律网　来源：互联网　2013-7-11　我要评论『双击自动滚屏』

消费者在找经营者协商之前，应咨询或学习《消费者权益保护法》、《产品质量法》等相关法律、法规，搞清楚经营者在哪些方面损害了自身的合法权益，所受损失能不能依法获得赔偿，产品是退货、更换，还是修理等问题，再找经营负责人，诉说所购物品或服务出现的问题，并依法提出合理要求，力争经过协商和解。

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