石门峰都市陵园用的是“市工商局与市民政局”联合制定的示范合同;但在服务项目一栏,未明示具体价格。
九峰寿安林苑墓区没用示范合同,并在自制合同中约定:“自愿取回骨灰迁出墓园的,其墓穴视作自动放弃使用权处理。”工商人员认为,此条款有失公平,因为消费者买的墓穴有使用期,在使用期内,使用权都应属于消费者,不能以迁出墓地,而失去使用权。
九峰花园根本没用合同,对买卖双方的权利、义务,没任何约定,仅凭销售员的口头承诺,一旦出现纠纷,消费者很难维权。
昨日,工商部门已责令3个墓区,将合同整改到位。