电商对资本的热衷远大于零售,许多企业注定昙花一现。未来网上药店也当切记此点,不要忘记,网上药店的本质是零售,而不只是互联网。
当网上药店方兴未艾之时,“电商过冬”的说法已接踵而来。冬至的原因是海外上市大门的关闭,大小电商们无力继续烧钱,这也从侧面验证了关于电商本质的三段论:圈钱、炒作、上市。电商对资本的热衷远大于零售,所以许多企业注定昙花一现。
所幸50余家网上药店还没有明显烧钱迹象。目前医药电商尚未迎来市场热潮,虽然业内、业外众口一词看好其前景,但如果未来网上药店也以资本为釜底之薪,那时的虚热、过热将是我们值得警惕的。不要忘记,网上药店的本质是零售,而不只是互联网。
烧钱很爽 赢利很伤
无论外表多么风光无限,现实中没有一家电商企业赢利。如果说烧钱砸市场是为了跑马圈地,但俨然已经成为市场大佬的综合电商如京东商城、当当网以及垂直类的凡客诚品、麦考林,不仅没有赢利,甚至大都存在巨额亏损。不仅实业没有赢利,资本市场的回报也不理想。
很难想象,2004年上线、每年保持超过200%的增长、2010年销售额过百亿元、2011年过200亿元的京东商城还没有赢利,而投资方并不着急今日资本总裁徐新说,他们要赚未来的大钱。
京东商城能不能赚到未来的钱不知道,但当当网、凡客诚品的巨额亏损是摆在眼前的事实。当当网的2011年第三季度财报显示,其实际营收比例为“整体亏损 7110万”;凡客风雨四年,头三年亏损了2.5亿元,2011年亏损6亿元2011年底某老员工更爆料凡客已巨亏20亿元,“入不敷出,烧钱度日”,与此同时,凡客保持了年销售额200%以上的增长;麦考林的财报显示,2011年第三季度净亏1440万美元,毛利润同比下降36.3%。
资本市场的日子更不好过,当当网上市后股价即迅速下跌,截至目前累计已下跌85%左右。
这些爆红的电商,多大程度上是用钱砸出来的?不要忘记当年手拿一亿美金风投、死在疯狂扩张路上的PPG。美国之前几百家电商企业,大部分获得了风险投资,最终出来的仅亚马逊而已。
与资本共舞就是与狼共舞,当当网总裁李国庆的这番反思是有道理的:“电商企业为了做大规模更多是受到投资人怂恿,虽然知道烧钱砸广告会导致最终大面积亏损,也明白当当处于过度烧钱的边缘,但最终还是忍不住,随波逐了一次流。”
零售在哪里
一些京卫药房网、金象网上药店的网店经理去京东好药师应聘,连一面都没有通过,因为对方不要做过实体零售药店的人,甚至不要医药行业的人。和京东商城一样,现阶段,他们最看重的可能不是医药,也不是零售。
我们看到,电商大佬们用来抢夺市场的方式仍是价格战,似乎看不到零售业精髓的内容。马云就炮轰京东商城“低价买高价卖”的模式,这不是电商应有的模式。医药电商也没有找到很好的线上零售方式,比如京药网,所有商品只是以低于实体店15%的价格出售。
百洋健康网CEO孙健说,电商没有脱离零售、品牌这些概念,但线上线下是不一样的玩法。对于很多网民来说,选择网络零售是因为便捷、便宜,选择京东商城的原因可能是配送快,选择当当网的原因可能是图书品种多,但价格硝烟中的消费者很容易改变自己的购物场地,用鼠标投票实在太方便了,没有忠诚度可言。
况且,赔本赚吆喝的电商有钱才敢赔本,一旦有了赢利诉求怎么办?把消费者赶回传统渠道,还是赶到另一个更敢拼价格的新对手那里?所以,目前的网络零售可以说是有网络、少零售,所有大佬只是当下的大佬,不敢保证未来。
如前言,圈钱、炒作、上市,这样的电商三段论并没有错,但零售业的本质始终应深藏其中,研究市场需求,研究商品、服务、陈列、定价,研究供应商、消费者。更要做成长线,才能做成真正的品牌。