近日上海小区频频出现“人为恶意划车”事件,而除此之外,更是出现了“高空坠物砸车”事件,“凶器”品种繁多,如矿泉水瓶、各种垃圾等,被砸坏爱车的车主往往是又气又无奈,若找不到“行凶者”,所有损失就只能自己吃进。所以越来越多的车主开始依赖保险公司,希望以此来“保护”爱车。
家住闵行区的蒋小姐曾经就吃过这样的亏。蒋小姐告诉记者,有一次下班回来,在小区的老位子停好车,到第二天早上准备开车上班时却发现爱车遭到了“空袭”一大包生活垃圾正正好好落在车顶上,将车顶表面砸出一点凹坑,还有几个地方有划痕。蒋小姐气愤不已,要求小区保安查出是谁扔的垃圾,但这么多户居民又从哪查起呢？“保安表示,这种事只有靠居民自觉。”无奈之下,蒋小姐先去车辆维修公司了解了维修事宜,据维修工人说,“车顶的维修程序很复杂,要修补车顶被垃圾砸出的凹坑,基本要付出上千元的修理费。如果是被垃圾击碎前挡风玻璃,损失还会更大。”那么,像这样的情况,保险公司是否可以对受损项目理赔呢？
中国人保车险的理赔客服专员根据王小姐的案例给出分析:由“高空坠物“引起的车辆损失分为多种理赔方式及要求。像蒋小姐这样遇到的是人为恶意事件,现在已经有一些保险公司推出了他人恶意行为险,可以赔付该种情况下的车辆损失。他人恶意行为险规定保险汽车在停放或行驶过程中,由于他人恶意行为而造成保险汽车车体的划痕及损失,保险人可获得保险合同约定内的损失赔偿。此险种与原本的划痕险较为类似,都是车损险的附加险。
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而在一般的“高空坠物”赔偿中,有一点车主一定要注意,那就是若高空坠物砸坏的仅仅是车辆玻璃,那保险公司是肯定不会进行理赔的,因为车辆玻璃在保险公司处必须要购买单独的车辆玻璃损坏险,否则不能获得赔偿。如果高空坠物造成的后果中除了玻璃损失外,还有类似于引擎盖等的损坏,那么在车损险理赔中,玻璃损坏的损失也可以由保险公司来赔偿了。
另外就是提醒车主,事发后必须在48小时内向保险公司及警方报案,若找不到责任方,才由保险公司来处理。保险公司会派人到现在进行“定损”,主要检查车辆受损原因是否属实、损失的部分是否在可保范围内,最后与修理厂确定修理价格。一般车主一定要购买车损险才能进行“高空坠物”索赔,赔偿损失金额为70%。
