2011年5月29日16时28分，合肥市公安局瑶海分局方庙派出所接到该局110指令称，位于合肥市颍上路与铜陵北路交口附近安粮双景佳苑小区有人报警称，她家七岁的孩子掉进小区内的窨井里，窨井里水位很深。
接到110指令后，方庙派出所当日值班所长立即带领民警火速奔赴事发现场；与此同时，110指挥中心指令消防支队奔赴事发现场展开救援。派出所民警和消防队员到达现场后，立即着手展开救援，经过派出所民警、消防队员、小区物业等人的努力施救，落入窨井里的小孩被打捞上来并由120紧急送往就近的省立医院进行抢救，落入窨井里的小孩后经医院全力抢救无效死亡。
事发现场位于该小区8栋和9栋之间的草坪上。经现场民警访问得知，坠落窨井里的小孩杨某，男，7岁，合肥人，随父母一起居住在安粮双景佳苑12栋。据坠落窨井里的小孩杨某的奶奶反映，事发前，她曾独自一人带孙子杨某和外孙胡某（7岁）一起在小区内玩耍。没多久，外孙胡某找到她说，杨某掉到窨井里了。她赶到事发现场时发现，周围没有任何人，于是，便拨打了报警电话。据落井小孩的表弟胡某说，表哥杨某当时跳在窨井盖上玩耍时坠入窨井中。
事件发生后，合肥市公安局瑶海公安分局刑侦民警也在第一时间赶到现场勘查、走访。
5月31日下午合肥市政府召开紧急协调会，市政府相关负责人高度关注这起事故，明确要求，公安、质检、房产、市政、物业要严格追查原因，如发现窨井盖有质量问题，要一查到底，依法严格追究责任。按照市政府相关领导的指示精神，合肥市公安局牵头在瑶海分局方庙派出所召开了由质检、房产、市政、物业等相关部门的联席会议，明确了各部门的任务和职责。市公安局进一步调查了解事情的经过，提取保存相关物品，并做好家属的安抚和稳定工作；市房产、市政部门尽快查清小区内窨井盖的规划设计、施工验收的标准和管理使用及维护等方面的要求；市质检部门尽快与上级质检部门联系，做好相关鉴定工作。目前，各项调查工作正在全力展开
