服务员介绍8位客人就是在这桌就餐的，餐桌的旁边放着塑料凳子
追星的有“玉米”，有“凉粉”，喜欢团购的人也有个“组织代号”，叫“团鱼”，孙先生就是这样一个“老团鱼”，可这只“老团鱼”，最近却“失了手”，说起前天的团购经历，现在气都还没消。
“当你走进一家装修得豪华漂亮的餐厅时，心里一定对当晚的进餐充满了期待吧，不知道味道好不好？不知道服务好不好？可是还没待你憧憬完，服务员就把你领到角落，递上塑料板凳，摆上空纸杯，你啥子感觉？是不是像脑壳上被人泼了一盆冷水？——这就是豪华餐厅？这就是我应有的服务？这就是团购的结果？”
“参加那么多次团购，就这次让人这么失望，团购的人你们伤不起啊！”
团购的人都是擎天柱啊，内心强大到不敢想啊！！！
手贱根本控制不了啊！！！
看到便宜的东西就像见了林志玲两眼放光啊！！！！
不管用不用得上先团了再说啊！！！
半天没上团购网就心里发虚好像媳妇儿跟人跑了啊！！
一天没上就有一种被时代遗弃的感觉啊！！！
——网友自编《团鱼之歌》
塑料凳、纸杯子、算错账……把“老团鱼”打击惨了
孙先生经常在网上团购一些餐券，然后呼朋引伴一起消费。
前天晚上，他又邀约了几个好友来到南坪塔尔肥牛餐厅，这是他前不久在团宝网上购买的团购餐券，花了99元钱，据说能凭券消费314元的套餐。
套餐是4人份，可是加上孙先生，他们一共来了5个大人还有3个小孩，明显套餐不够吃，但孙先生可不担心：要是不够，我们点一点菜，加点钱就可以了。同行的邓女士也很赞同孙先生的做法：毕竟团购便宜200多元钱，这种流行的消费方式很适合我们一行人出来聚会，经济又实惠。
他震惊了：塑料凳+纸杯子待客
傍晚，一行人来到餐厅，一个漂亮的服务员上前招呼并询问了他们的消费方式。“当她听我说是‘团购消费’时，就把我们领到了餐厅一个角落。
看到摆放在桌子周围的塑料凳，孙先生有点不高兴，这还有3个小孩，万一摔倒怎么办？说着，孙先生起身去拖了两张其他桌子的凳子过来，照顾孩子坐好。孙先生说不仅凳子是塑料的，就连喝啤酒的杯子，餐厅也提供的是纸制品，这让他心里有点不舒服，觉得自己遭到了团购歧视。“我们交涉了好久，他才给我换了凳子。”孙先生说，以前团购过很多物品，觉得商家都挺不错，怎么这次这么失望。
更吃惊的：这账啷个算不拢哦！
四人套餐不够吃，孙先生又点了几样小吃。“我看了看，餐厅的价格比较实惠。”一份糍粑12元，一份葱油饼12元，看着菜品的配图，几人随机点了好几样吃的，心里约摸算了一下，大概在150元左右。
酒足饭饱，孙先生招呼服务员过来结账，一看菜单，大家蒙了，怎么要193元？同行的邓女士拿过刚才翻看的菜单，仔仔细细再算了一遍：“这账，不管怎么算，也算不拢啊。”
关于这个“算错的账”……
餐厅：新来的小妹把旧菜单拿给客人了
听到顾客质问，餐厅主管解释:原来服务员拿错了菜单，给客人看的是旧菜单，现在新菜单已经作了调整，糍粑是28元一份，葱油饼16元一份，其他菜品价格也有提高。
孙先生不服气：这不是价格欺诈么？标价和卖价不一样！早知道糍粑28元一份，我肯定就不会点啊。”
为此，双方在餐厅里起了争执，还惊动110前来调解。
经过调解，餐厅为孙先生等人免了单。
餐厅负责人张经理说：这些事都是误会。当时的服务员是个新人，她误拿了旧菜单给客人，而孙先生等人就因此大闹餐厅。
旧菜单为什么没有处理掉，那是因为旧菜单上面有菜品的图片，新菜单上没有，所以为了让客人好挑选菜品，旧菜单才没被处理，而是被放进了抽屉。
顾客：价格都变了为啥菜单上没调整？
不过邓女士却多了点想法：既然菜品价格变了，那旧菜单也应该对价格做出调整呀，给客人看图片，却不告诉客人图片旁的价格不正确，这不明显有误导的嫌疑么？”
她还提出疑问：商家为团购打了这么大的折扣，他们就算不亏也会少挣很多，会不会因此在结账时故意提高价格以此来补亏团购的折扣？
关于这个“塑料凳和纸杯子”……
餐厅：添塑料凳是店里头凳子不够用了
餐厅负责人张经理：加的塑料凳其实事出有因。当天中午隔壁餐厅摆了酒宴，凳子不够，就借走了肥牛餐厅的一部分凳子。而孙先生他们前来就餐时，他们所坐的桌子仅配了4张凳子，所以加凳就给拿的塑料凳，要是换成配套凳子，这张桌子就挤不下了。”
不能说是团购客人才加的塑料凳，就算是别的客人，我们一律加塑料凳。
同时，张经理否认了给客人提供纸杯的说法。
顾客：空那么多凳子你们选择性失明哇？
孙先生很不高兴：不管是不是享受折扣价，我们得到的应该是和其他顾客一样的服务啊。我们明明有8个人，为什么不把我们带去配有8张凳子的桌子坐呢？再说了，当时还有很多桌子是空的，凳子也是空的，完全可以搬动其他凳子过来，为什么一定要加塑料凳子？
张经理对此并不认同，这事和团购扯不上关系。“纯粹就是一个误会。网购，购买的就是一个诚信，而我们卖的也是诚信。”
团宝网：
可能双方理解有误，我们愿全额退款
昨天，我们联系上团宝网的客服，对方说，他们已经和消费者以及餐厅方做了沟通。
团宝网：这应该是个人理解的一种差异，加凳子给每个人的感知都不一样，消费者认为加塑料凳是餐厅方别样的对待，而餐厅方却也有自己的理由。不过作为团宝网，为了消除消费者对团购的误会，所以他们站在消费者角度上来看待这件事，最后决定以网站的名义退还孙先生团购餐券的99元钱。
我们不想让消费者误会团购这一新兴的方式，也不想消费者因为一次误会而放弃团购这一方式。
商家在网站上发布信息，我们一般要求他们尽可能具体，但事情总有例外，如果消费者认为自己权益受损，可以和客服联系，客服将尽快和消费者以及商家做沟通，在确认消费者权益受损的情况下，会全额返还消费者的消费金额。
消费者协会：
团购者最好货比三家
就团购这一流行方式，我们咨询了一下消费者协会，一位姓刘的工作人员说到，现在法律法规对团购还没有具体约束，所以希望团购者购买时不要盲目，最好货比三家。同时，他建议团购组织者和商家要有一个协议，对质量问题、价格问题、售后服务等进行约定，这样一旦团购发生了问题，维权才有依据。
每个办公室都有潜伏团鱼，
坐你旁边那个大妈说不定懂得比你还多
水蓝天澜：
我团购餐券的时候就喜欢挑有知名度的商家，服务一般都不错，分量也不会少。哦对了，看团购信息的时候也要睁大点眼睛哦。仔细看，一定要仔细看，字缝里头都要看出字来。
转生之炎：对头，我也想起来了，有盘我们10几个人去团了个不到20块钱的自助餐，还没赶得及去吃，那个不晓得啥名字的商家就关门了，你说10几块钱的，也懒得去追到别个讨说法。所以说团购啊，还是要认清商家。千万莫看到便宜就扑上去。
遥遥：
可以多购买的就是：电影票、火锅，自助餐啊之类的，一般不得出大问题。
团购烫发美发、美容还有艺术照时，要注意询问下是否还有其他使用的隐形消费，免得去了才发生纠纷。
米果：
其实我个人不大喜欢团购化妆品之类的东西。化妆品再怎么便宜也要适合自己皮肤啊，不然柜台上那么多试用装是放着干嘛的。
长江之水：
对了，最后再给大家提供一个经验，看团购人数，一般人数上千的，怎么也不会差到哪里去，有句话，群众的眼睛是雪亮的嘛。
