5 月10日，横县业主韦先生终于拿到了退还的336元数字电视初装费。1月初，韦先生接到物业公司通知前去收房，却被告知必须先交清数字电视初装费，否则就不交钥匙。他认为这是强制交易，遂向工商部门投诉。他坚持维权4个月，还在南国早报网发布“维权日记”，才终于退回这笔费用。
收房时被要求先交电视初装费
韦先生去年7月在横县一楼盘按揭买了一套70多平方米的房子，合同约定的交房时间是当年的12月31日前。今年1月7日，他终于等来了交房通知，可前去收房时，物业公司工作人员说，要先交清336元数字电视初装费，才能领取钥匙。
“我根本没什么时间看电视。而且网络这么方便，想看也可以上网看，为什么必须交这笔钱？”韦先生问物业公司收费有什么依据，对方拿出一份广西广电网络公司横县分公司（以下简称网络公司）的委托书，说双方签有协议，约定物业公司在交房时代收数字电视初装费。“这个协议又不是我签的，它只能对签约双方产生约束力，怎么可能要求业主必须这样做？”
1月12日，记者接到韦先生反映的情况后，曾来到这个楼盘的物业公司采访。对方向记者出示了他们与网络公司签订的委托书，说电视初装费是网络公司要求代收的，他们也没有办法。随后，记者又来到该楼盘的售楼部，向前台接待人员表明了身份和来意，但没有见到开发商。
投诉3个月无果，工商称仍在取证
记者建议韦先生向工商部门投诉。当天下午，韦先生到横县工商局公消股反映了自己的遭遇。该股一负责人记录投诉后说，这是明显的强制交易行为，已涉嫌违法，他们将会立案查处。
韦先生说，后来，他又接到工商人员的电话，说局领导对此很重视，已转到经检大队查处，并要求他再找两个被强收初装费的业主来投诉，以形成证据链。他按要求又通知了两个业主，但此后一直没有下文。为了不影响入住时间，他无奈之下在1月底先交了336元初装费，领取了房屋钥匙进行装修。
“我不会放弃维权，钱虽然不是很多，但不合理”。此后，韦先生多次打电话到工商部门询问，对方都说正在调查。4月7日，记者再次来到横县工商局公消股了解情况。该股负责人说，他们已根据局领导的批示，将此转给经检大队立案查处了。“我们考虑的是该楼盘所有业主的利益，如果只解决韦先生的诉求，我们马上可以组织调解”。
该局经检大队负责人向记者介绍说，他们多次跟另外两位业主约时间来做笔录，但对方一直没有来，目前仍在取证。
坚持维权4个月，收费终被退回
4月11日，横县工商局将物业公司代表和韦先生叫到一起进行调解。网络公司工作人员闻知后打来电话说，他们有国家有关部委的文件规定，数字电视初装费跟水电一样，已被列入住房的配套设施。
4月13日，网络公司将其所说的文件拿到了工商局，但文件并没有规定电视初装费在交房时必须交清，而是由业主自行选择，需要服务的才交这笔费用。工商人员要韦先生再跟物业公司和网络公司协商。
既然没有收费依据，韦先生就坚决要求退还这笔费用。4月15日，他还将几个月的维权经历写成“维权日记”，发表在南国早报网论坛“茉莉早茶”上。记者看到，该日记马上被推到论坛首页，点击量很快达到1200多人次。
在经过又一个月的等待后，5月9日，韦先生终于等来了网络公司的退款通知。10日，韦先生来到网络公司要回了他所交的336元电视初装费。随后，他来到横县工商局公消股，该股负责人说，网络公司退钱后，他的诉求已经达到，但工商部门仍会对这种强制交易行为进行查处。“维权虽然艰难，但消费者遇到侵权的事，一定不要放弃自己的权利。”10日，韦先生给记者打来电话，表露自己维权的心迹。
