吃火锅嚼到一粒牛肉丸,不想牛肉丸里竟然有铁块,害得张先生牙齿被磕裂。昨日上午,漳州市民张先生和福州某食品饮料公司就食用该食品公司生产的牛肉丸导致的人身损害,达成了赔偿协议。
3月2日晚,张先生一家高高兴兴地围坐一起吃火锅。将一粒牛肉丸送进口中之后,张先生突然感觉牙齿磕到什么东西,一阵酸痛,赶紧吐出来一看,发现手心里有一块直径约0.5厘米大小的铁块及一小片磕裂掉落的牙齿,他立即向牛肉丸的厂家及12315投诉。
漳州12315的工作人员让张先生保留相关证物,以此向厂家索赔维权,必要时他们将通过相关渠道联系福州工商局12315寻求解决。
最终,福州某食品饮料公司派人赶到,与张先生进行了面对面协商,请求谅解,确认该铁块属于该公司车间机器损落物后,厂家向张先生表示歉意并赔偿损失