一名妇女因为感冒喉咙肿痛，到南宁市新阳路新阳三街一家私人诊所就医，不料一针过后就离开人世了，这是3月26日下午发生的事情。死者家属来讨说法，从当日下午一直僵持到晚上11时30分许才离开。
当晚10时30分，记者赶到事发现场看到，当事的博仁诊所的门外站满了围观群众，诊所内的沙发上也都坐满了人。这些人大多是死者家属，大多流着眼泪，对亲人的离世悲痛欲绝。
另外有两名民警在场。当记者想进入诊所内了解具体情况时，遭到两名女子的阻挠。后来，其中一名妇女叫记者到一旁说话，说这家诊所是她侄子开的，他们正与死者家属协商解决办法。
一名男子介绍说，他是死者的亲人，死者是一名50多岁的妇女，当天因感冒喉咙肿痛而到这家诊所就医。下午3时多，患者在打完针后突然感到不适，后经抢救无效死亡，具体死因不详。他们是来讨说法的，一是要求封存这家诊所冰箱里所有的药品，二是在没有谈妥之前，先关门处理。事发后，南宁市卫生监督所派人到现场调查，对有关药物进行了封存。
当晚11时许，一辆殡仪车赶到。在遗体运送一事上，家属与殡仪馆工作人员起了点纠纷。死者家属向民警提出，要求验尸查明死因。一名民警解释说，这是医疗纠纷，不是刑事案件，他们是来维持秩序的，如果家属想验尸，得另请有关部门。
殡仪馆工作人员称，如果医患双方还没有协商好，让他们的车辆空着回去，那么同样要收取300元费用，因为之前是对方打电话要求出车的。随后，死者家属又与诊所的一名老者协商，最后双方同意先将尸体运到殡仪馆，并付清相关费用。晚上11时30分左右，死者遗体在她亲人的一片哭声中被送上殡仪馆的车辆。
最后，这家诊所的相关负责人带上有关证照，与死者家属的代表一起上了警车，到派出所进一步协商。
