从业人员素质低 行业鱼目混珠 消费者“被团购” 网络团购要认清馅饼和陷阱
当大洋彼岸的Groupon网站以“每日团购一次”的模式引发资本神话的时候，中国版团购网站也如雨后春笋般冒出来。工商部门提醒广大市民，虽然现在昆明网络团购投诉的案件并不多，但团购时还是要擦亮眼睛，谨慎“被团购”。增强辨别力，对多家团购网站的相关商品进行比较，才能买到真正物美价廉的物品，尽享团购的乐趣。
消费案例
团购陷阱五花八门
宋女士最近通过一团购网站购买了一大包幼儿湿巾，该网站上宣传的是原本96元的湿巾，通过该团购网站购买只需55元。付完钱，宋女士偶然在淘宝上意外发现，同样的湿巾竟然才卖48元。
其实，宋女士的经历已经算幸运的了。前不久，有媒体曾报道一名来自合肥的王先生通过一家名为“团掌网”的团购网站，购买数码相机，付款后一直没拿到货也没得到退款。随后传来消息，网站已关闭，客服突然“蒸发”消失。
作为一个新热点，团购网行业鱼目混珠。首先，某些团购网站存在虚假宣传，误导消费者。更有某些团购网站发动内部人士狠命炒作，最终的目的就是要塑造出一个表面繁荣的团购网站与表面蠢蠢欲动的团购人群；其次，消费者用团购来的优惠券进行消费时，很多商家并不按宣传所言接受提前预约，并规定只能在某些时段进行消费。网购的服务质量也无法保障。
团购的物品，买时容易退货难也是困扰消费者的一大问题。团购过程中，消费者很容易在盲目跟风心态下冲动下单，事后发现不适合，商家往往会以断货、无法享受折扣等理由搪塞退货要求。
行业现状
生存不易面临洗牌
据悉，团购网站是从今年2月份开始在中国互联网上出现的，在4月至6月份迎来高峰。据统计，目前国内的团购网站有300家至400家之多。
然而昆明某团购网站负责人告诉记者：“别看团购网现在很火，想生存并不易。每月的费用算下来，至少四五万元才能基本持平。云南现在最少有七八家团购网，且现在国内发展较好的美团、爱帮团、拉手网等高手还在不断加入，昆明这个市场的竞争也会越来越激烈。
团购网为何乱成一团？进入门槛过低是根本原因。不到1万元就能建一个网站，几乎没有什么行业门槛，除了几家大网站有一定口碑之外，相当一部分团购网站是以“打一枪换个地方”的心态在经营，从业人员素质低下，缺少基本的诚实经商意识。
业内人士指出，目前整个团购网站市场比较混乱，2010年底市场将进入洗牌期。
商家观点
折扣很低价值有限
“我个人认为，团购网站很可能是昙花一现。”和昆明某团购网站有过合作经历的昆明某餐厅经理告诉记者：“团购网站给商家和用户带来的价值有限。团购的折扣很低，产生的利润很微薄。因此，商家愿意和团购网站进行合作都主要出于宣传的需要。”通过团购网站定向推送的方式，商家相当于做免费的品牌宣传。同时，由于团购网站采取用户先付钱后消费的商业模式，产品的推广几乎是零风险。但问题是，团购网站不能给商家带来有价值的用户。
发展建议
避免同质化竞争
面对即将到来的洗牌，云南团购网站如何应对，似乎每家都在寻找自己的生存之道。云南团购网的方总就认为首先应该避免同质化竞争。在他看来，本土团购网要做成规模化，一定要规范和专业。
当然，对于全国性大团购网的昆明分站来说，倚靠着主站的资源和人气，再加上团购网在云南还相对处于市场培育期，去调动云南网民团购意识，拓展更多的本土资源，而且大家也逐渐意识到线下的服务能力，才是未来竞争的焦点。
