3Q大战最终握手言和图据CFP
四川在线-华西都市报11月11日报道 360公司昨天宣布,在工信部等三部委的积极干预下,目前QQ软件与360的全线产品已恢复兼容。
表态
李毅中:工信部正抓紧处理360与QQ纠纷
对近日发生的360与QQ纠纷事件,工业和信息化部部长李毅中昨日接受记者采访时表示,工信部对这一事件高度重视,将坚决维护市场秩序和网民利益。前几天工信部已约谈了两个企业的负责人,正在调查谁是谁非,近日将把调查处理情况上报国务院。两家企业也针对影响到网民利益分别做了自我批评。
李毅中表示,在这件事上两家企业为了各自利益,没有严格执行国家相关法律和规章制度,在竞争中有不规范的地方,为了经济利益损害了网民利益和公司形象。李毅中表示,市场竞争是不可避免的,但竞争必须有序进行,要符合国家的法律法规。为避免类似事件再次发生,工信部将进一步建章立制、加强监管,敦促互联网企业加强自律。
预言
QQ百度大战只是时间问题
360董事长周鸿祎在接受记者采访时说,马化腾所称“360是想将来推自己的IM”是一个最大的谎言。他还表示,马化腾今年最大的投入就是搜索,而其与百度的战争只是时间问题。
周鸿祎说:“你以为腾讯不想做搜索吗?马化腾今年最大的投入就是搜索,又从Google挖了很多人,蓄势待发,他跟百度的战争只是时间问题。”
访谈
周鸿祎谈3Q之争:论责任三七开
周鸿祎在接受媒体采访说,腾讯把扣扣保镖说成是木马病毒,“我觉得这对我是最大的侮辱。”他多次强调、解释、说明扣扣保镖绝非木马,而是一款很好的软件。
周鸿祎针对“如果这个事件要论责任,十下板子,你觉得几个板子应该落在360身上?”时称:“我觉得至少是七三吧,腾讯七,我们三。”
政府出面调停混战
周鸿祎诉苦“我忍不住”
据360的公告透露,工信部等三部委在3日晚不兼容事件发生数小时后,就及时进行了干预,一方面要求腾讯公司立即停止软件之间不兼容的行为,另一方面要求360停止下载引起争议的360扣扣保镖,并及时进行软件召回。腾讯公司在11月4日早间放弃强制用户进行选择的举措,按地区、分号段、分阶段地与360部分产品进行兼容。
11月5日,腾讯公司CEO马化腾接受记者采访时也表示,此事件政府部门已介入调查。360公司董事长周鸿祎在同日接受记者采访时称,360配合政府主管部门要求先退一步,从网民利益出发尽快平息此事。同时,知情人士称,主管部门要求双方不再发表、并主动撤下攻击对方的文章。
从这几天的事态发展看,不兼容引发的互联网厂商冲突已开始平息下去,但民间维权声音及法律界反垄断的声音仍在高涨。11月5日,北京律师姚克枫与法易网CEO王丰昌以普通网民身份,向国家工商总局提交了《反垄断调查申请书》。业界人士指出,这场冲突凸显出中国互联网在多方面出现管理缺失,并暴露出法律在互联网方面的严重滞后。
周鸿祎近日在公开声明中透
露了抵抗腾讯的由来,认为QQ电脑管家的图形界面甚至连文字都与360安全卫士高度相似。“这样的抄袭加强制推广,是置360于死地。我曾给马化腾发短信,质问他怎么这么干,他轻描淡写说:不就一款软件嘛。所以,360必须得反抗。别人忍得住,我忍不住。”
同行变阵
应对变化金山合并可牛免费
马化腾在接受采访时表示,腾讯仍警惕360卷土重来。他坦承腾讯刚开始的做法确有欠妥之处,对用户造成了一定伤害,但这是企业为生存迫不得已的举措。
这场冲突所产生的市场格局变化被其他厂商密切关注,并评估调整商业策略的可能性。有消息显示,360安全软件在这场大战中损失两成用户,而QQ的形象也大为受损,即时通讯软件同行则瞧上了这难得的机会。
据悉,近期新浪网将与微软MSN进行深度合作,以抢夺有意从QQ转移的用户。昨天下午,在港上市的金山软件也宣布,旗下的金山安全与可牛公司正式合并,合并后新公司更名为“金山网络技术有限公司”。同时,金山杀毒放弃其收费模式带来的上亿元年收入,将旗下包括金山毒霸在内的全线产品转为免费,未来盈利方式或将主要依靠增值服务。金山、可牛之前曾联手表示,其客户端软件将抵制360系列软件。
新公司人事调整如此前外界所预测的那样,原可牛CEO傅盛将出任新公司CEO,王欣出任COO,可牛CTO徐鸣出任新公司CTO,求伯君和雷军均为新公司董事会成员。同时披露的消息还显示,金山网络由金山集团、经纬创投和管理团队共同持股。
傅盛表示:“最近发生的事让我们痛下决心,决定将目前还有年收入上亿的金山毒霸彻底免费,重新塑造安全的行业规则。”不过,傅盛否认免费政策是迫于来自360的压力。
进展腾讯将推出Q盾保护QQ
在外界看来,360与腾讯之争似乎已经告一段落。在很多用户的电脑上,QQ和360依然平静共处。但马化腾接受采访时依旧是忧心忡忡:“我最担心的是360仍然会铤而走险。”
和解,短期内似乎难以达到。“一个企业做事没有任何底线是最恐怖的事。”马化腾已无法信任对手,“如果没有政府监管介入的话,是非常危险的。”马化腾表示,未来QQ防护必须要加强,腾讯将会推出一个Q盾,一个很小的安全模块来保护QQ。
腾讯称仍有500万用户受威胁
针对360宣布QQ软件已与360全线产品恢复兼容一事,腾讯官方发表回应称不会与非法外挂实现兼容,并透露目前仍有约500万QQ用户的电脑受到360扣扣保镖威胁,同时要求360公司兑现其召回承诺。
评价
外媒称与360之争检验腾讯实力
国外媒体昨天撰文称,360与腾讯之间的争端将检验腾讯在中国互联网市场的实力。
该文章称:“在腾讯总部,那只矫揉造作的企鹅公仔的图片随处可见,有的眨眼,有的微笑,有的则扮成坏蛋,让人唯恐避之不及。这恰恰是腾讯在市场中的表现。
你或许已经有所了解,奇虎360和腾讯之间古怪而富有戏剧性的大战,正在中国互联网市场升级。
简而言之,反病毒软件厂商奇虎360指控腾讯窃取用户数据,并且将隐私保护软件瞄准了QQ……由于这两家企业都拥有强大的实力和庞大的用户群,因此双方的对峙甚至引发了工信部和公安部的介入。然而似乎仍然没有任何解决的迹象。”
赔偿
腾讯用Q币补偿部分QQ付费用户
腾讯悄然开始针对部分用户进行补偿,对象为11月3日前开通红钻、黄钻和绿钻三项业务的付费用户,方式为每项业务补偿10Q币,相当于单项业务一个月的费用。获得补偿需要用户主动提出申请,此外,即便选择卸载QQ的用户目前也只能获得Q币补偿。
目前,上述补偿需要用户主动拨打电话,向腾讯公司发出申请,在客服登记之后,可以在三个工作日内收到相应的Q币补偿。否则无法获得补偿。这一申请在本月内发出有效。
余波
腾讯首度提出考虑向360寻求法律赔偿
腾讯在最新发布的2010年第三季度财报中称,因QQ服务遭到扣扣保镖攻击,将考虑向360公司寻求相应的法律赔偿。同时腾讯公司表示,在恢复正常的服务之后,QQ用户的数量已恢复到正常水平。
昨日发布的财报显示,腾讯第三季度总营收52.266亿元,同比增长55.1%,环比增长11.9%。净利润21.683亿元,同比增长51.3%,环比增长12.3%。腾讯在财报中首度提出,将考虑向360公司寻求相应的法律赔偿,并正在评估此次的纠纷对公司业务的长期影响。
瑞星为权威机构实为抹黑360浏览器?
11月9日,腾讯公司在其门户网站显著位置发表《权威机构称360浏览器劫持百度》一
文,对此,360发布声明回应称腾讯称瑞星为“权威机构”实为联手抹黑360浏览器。
承诺
马化腾:今后再不会无端二选一
“有什么问题你跟我说嘛,我们自己会改,有必要搞出个软件然后站在道德的高点指责我们吗,破坏人家软件的完整性,说是为孩子好,结果把我们孩子差点都领走了,有本事在自己的领域做好自己的事。”
腾讯董事局主席马化腾日前对媒体详述整个“二选一”事件的来龙去脉,并把整个事件定性为“外挂公然劫持腾讯客户端”。
在采访中,马化腾几次明确表达“借媒体对用户表示歉意”的态度,并承诺“今后再不会无端采取‘二选一’的措施”,并表示目前的“二选一”状态也不是永久的,“只要‘外挂’(指扣扣保镖)风险解除后,就可以恢复。”
反省
腾讯总裁刘炽平:当初做法不周全
虽然360外挂“扣扣保镖”在主管部门的调停下被召回,但中国互联网行业前所未有的“战争”仍未停歇。
腾讯公司总裁刘炽平日前在接受记者电话采访时表示,“当时的做法现在看来是不周全的,我们缺乏与用户的沟通,在处理重大危机事件的经验上欠缺,也给我们上了非常深刻的一课。”