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一杯奶茶引发的风波

2009-2-12 12:52:40   来源:   编辑:
 
 “避风塘”一哄而上 “自由人”清理门户

    一杯500毫升的奶茶卖3元,成本不超过1.5元,每天可销售300杯,不到10平方米的营业面积,仅2万元的加盟费,美好“钱”景催生了郑州市大街小巷近300家大大小小的奶茶店。

    “从2006年1月1日起,我公司将全面改用自由人(文及图)的杯身及杯盖,并将对市场上仿冒的避风塘自由人奶茶进行整顿清理……”近日,上海自由人餐饮公司发出打假公告。

    一杯奶茶能引发多大的风波?在郑州遍地开花的奶茶店,究竟孰是孰非谁真谁假?

    ●一哄而上的

    “避风塘”奶茶

    就在正道花园商厦旁边,前后不到20米,一溜儿小门面装下了四家奶茶店。仔细看有三家绿色的避风塘奶茶门头、一家红色的葡茜娅奶茶门头。

    根据连锁加盟的区域保护制度,同一品牌不应该出现如此高度密集的情况。

    上海自由人餐饮公司的子公司——郑州黄埔餐饮公司招商部经理王新荣揭开了谜底:三家挂着避风塘门头的奶茶店里,只有一家是避风塘自由人的加盟店。

    目前打着“避风塘”招牌的饮品外卖店在郑州遍地开花,其中避风塘自由人的加盟店只有60多家。

    追本溯源,“避风塘”商标原本属于上海自由人餐饮公司。

    “1997年国家商标局依法批准上海自由人餐饮公司将‘避风塘’注册为服务商标。两年后,另一家公司申报“避风塘”商标不成,转而向国家工商局商标评审委员会请求撤销该商标。2000年2月,商评委下达了撤销裁定书。事后,在我们的一再抗争下,商评委同意重审此案,不过目前尚无结果……”郑州黄埔餐饮公司法律顾问奚吉力 道出“避风塘”商标的身世。

    亚太商标专利事务所董事长慎战峰认为,由于“避风塘”这三个字已经被国家工商局商标评审委员会最终裁定为“不宜作为商标在餐馆等服务业上注册……”,所以现在名目繁多的“避风塘”外卖店随意使用这三个字不算违法。

    意识到这一点,上海自由人餐饮公司也逐渐转向打造另一个自有品牌——“自由人”。

    王经理说,即使他们注册了自由人这个商标,但是要推广,让自由人像避风塘一样招牌响亮,还需要一定的时间,所以现在他们的加盟店门头上都还挂着避风塘和自由人的双重标志,逐渐实现品牌的过渡。

    ●“自由人”

    引来“白由人”

    “卖奶茶其实就是卖水,当然好赚。”有人一语道破天机。拿避风塘卖得最火的珍珠奶茶为例,一杯500毫升的奶茶售价3元,其成本却不超过1.5元。

    从处于繁华地段的加盟店目前的销售量看,一个月有9000元的利润。开店前期投资,在郑州需要4万元,在市地只需3万元,其中包含了店面装修、前期房租、加盟费(2万元)、机器设备、第一批原料费等。这种低成本高回报带来了奶茶加盟店的疯狂扩张。

    “市场很大,但无序竞争、仿冒品牌肯定会使得大家都活不下去。我们推出自由人品牌,马上就出现了白由人这样的仿冒品牌。”奚律师说。

    “现在我们也经常从各种渠道接到对避风塘奶茶的投诉,去现场一看,压根儿就不是我们自由人的加盟店,可是消费者不知道呀,这账都记在了我们头上。对此,我们既愤怒又很无奈。”王经理解释说。

    ●内忧外患

    困住“自由人”

    在畜牧路上短短的距离内,也有四家主营珍珠奶茶的饮品外卖店扎堆。分别打着“自由人避风塘”、“雪兰避风塘”、“艾弥尔避风塘”甜品饮料吧以及“康乐塘”饮品吧的招牌。

    如此贴身肉搏,加盟店的利益怎么保护?

    对此,王经理表示,出于对品牌和加盟店利益的保护,公司从今年起要加大打假力度,先从二七区开始,逐渐推向全市范围。

    王经理说,除了假冒店,还有一种情况,原本加盟“自由人”外卖店的人,学到了制作技术,自己另起炉灶,又创立了其他品牌,也搞起了加盟,这让公司很头痛。去年下半年起,公司的加盟速度明显放慢了。

    刘汴生:河南财经学院工商管理学院院长

    靠技术创新 提升核心竞争力

    假冒店泛滥的主要原因是门槛和技术含量偏低。可口可乐为什么没人模仿?因为它有绝对保密的技术专利。

    满大街的奶茶店,口味差不多,缺乏让消费者记住的明显的识别标志和口感,这在客观上给仿冒店留下了生存空间。

    加盟店仅仅希望借助总公司迅速发展并壮大,没有长期合作的意愿,总公司又贪图市场份额,在自身体制尚不完善的前提下盲目发展。因此这种连锁加盟是一种不稳定的合作关系,也是造成分歧的主要原因。所以经常会出现加盟者在掌握核心技术后另立门户的情况。

    经历“避风塘”事件后,企业如果真想做成“自由人”,一定要加强CI(形象)设计以及整体包装的更新换代,使其具有显著的识别性。

    对于外包装申请外观专利,寻求法律保护;加强产品的技术创新,让旗下的加盟店更有竞争力;另外还要加强内部管理,对于核心技术和商业机密要高度注意。
 
 
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