根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第492号）规定，为了更好地为公民、法人或其他组织提供政府信息公开服务，制定本指南。本指南每年更新一次。
一、公开内容
河南省工商行政管理局领导名单和机构职能。
工商行政管理的规范性文件及其他文件。
企业登记、广告登记、流通领域商品质量监督抽查结果、动产抵押登记、商标侵权假冒投诉等工商行政管理行政许可及办事服务的事项、依据、条件、数量、程序、期限以及申请需要提交的全部材料目录及办理情况。
依法应当公开的其它信息。
二、目录编排体系
本行政机关政府信息公开目录使用电子文档方式编排、记录和存储各类信息，主要含以下要素：
序号、索引号、信息内容、公开形式、生成日期、发布机构、详细信息。
索引号。索引号是为方便信息索取所编排的信息编码。每条信息有唯一的信息索引号。信息索引由“地区及部门编号”、“信息分类号”、“信息生成年号”、“信息顺序编号”四组代码构成。
公开内容。简要描述公开信息的内容。
公开形式。公开形式是指政府公开信息的种类，分为主动公开、依申请公开和免予公开三类。
三、政府公开信息的获取方式
（一）受理机构
本部门自2008年5月1日起正式受理政府信息公开申请，受理机构为：办公室。
办公地址：郑州市郑花路10号。
办公时间：上午8：00至12：00，下午14：00至17：00（夏季15：00至18：00）。
联系电话：0371-66779086
传真号码：0371-66779086
通讯地址：郑州市郑花路10号， 邮政编码：450008。
电子邮件：
（二）主动公开信息
对于主动公开的工商行政管理信息，本机关将通过以下方式主动公开。
1、河南省工商行政管理网站。
网址：http://www.haaic.gov.cn。
2、办事大厅公示。
办事大厅地址：郑州市郑花路10号。
3、报刊、广播、电视等媒体。
公开时限。属主动公开的信息，本机关将在自政府信息形成或变更之日起20个工作日内予以公开。法律、法规对政府信息公开的期限另有规定的，从其规定。
（二）依申请公开的政府信息
1、提出申请
填写《河南省工商行政管理局政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》，详见附件1），申请表可在受理机构领取，也可在河南省工商行省管理局网站（http://www.haaic.gov.cn）上下载电子版。具体方式有三种：
通过互联网提出申请。申请人可以在河南省工商行政管理网站上填写电子版《申请表》后，通过网上发送即可。
信函、电报、传真申请。申请人通过信函方式提出申请的，请在信封左下角注明“政府信息公开申请”的字样。申请人通过电报、传真方式提出申请的，请相应注明“政府信息公开申请”的字样。
当面申请。申请人可以到受理机构，当面提出申请。
2、申请的处理
审查。本机关在收到申请后，将对申请的形式要件是否完备进行审查，对要件不完备的应及时告知申请人予以补正。
申请人单件申请同时提出几项独立要求的，鉴于针对不同要求的答复部门可能不同，为提高处理效率，建议申请人就不同要求分别提出申请。
申请的处理。本机关对收到政府信息公开申请，能当场答复的，应当场予以答复；不能当场答复的，应当在收到申请之日起15个工作日内予以答复；如需要延长答复期限的，经政府信息公开工作机构负责人同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过15个工作日。
属于主动公开范围的政府信息，告知申请人可以获得该政府信息的方式和途径；
属于部分公开的政府信息，告知申请人部分公开的理由；
属于免予公开范围的，告知申请人不予公开的理由；
不属于本机关的政府信息，告知申请人该信息的掌握机关及联系方式；
申请公开的政府信息不存在的，告知申请人实际情况。
答复方式。按照申请人在申请书中的要求，可以提供纸质文本、电子邮件等形式的政府信息，并可以通过自行领取、信函、传真、电子邮件等方式答复。
（三）收费标准
本行政机关政府信息公开工作机构依申请提供政府信息，按照有关规定收取检索、复制、邮寄等成本费用，不得收取其他费用。
主动公开的政府信息，应申请人要求所发生的复制、邮寄费用可参照上述收费标准执行。
申请人申请减免费用的，可以在《河南省工商行政管理局政府信息公开申请表》中一并填妥。
四、监督方式及程序
公民、法人或其他组织认为本机关未依法履行政府信息公开义务的，可以向监督部门投诉，投诉电话：0371-66779212。
此外，公民、法人或其他组织也可以向监察机关举报或通过法律途径加以解决。
附件：1.河南省工商行政管理局政府信息公开申请表
2.河南省工商行政管理局依申请公开政府信息流程图
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