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恶意投诉不应该 工商维权为商家

中国工商法律网 2011-3-14   来源:   编辑:
 
      近日,开发区工商所拓展维权思路,在做好消费者保护工作的同时,着力加强了对经营者合法权益的保护工作。

  3月6日下午,家住花园小区的张某手提一箱蒙牛牛奶和购物小票到济北开发区工商所投诉称,上午他在开发区某超市购买的这箱牛奶已超期,要求该超市退货赔款,但遭到拒绝。接到投诉后,开发区工商所工作人员随同张某立刻前往该超市了解相关情况,经工作人员核对该超市的进货台账和单据,发现张某所投诉的牛奶与该超市内所销售的牛奶虽然在型号上相同,但批次、生产日期和条形码不同,同时又对该超市销售的所有牛奶进行突击检查,未发现超期牛奶。在事实面前,张某不得不承认自己家的牛奶超期,想拿着超期牛奶通过投诉得到十倍赔偿的事实。最终工作人员还了该超市一个清白,纠纷得以成功解决。

 
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