面对频频出现的消费者与保险公司的理赔纠纷,宁夏消费者协会保险行业分会工作人员提醒:购买寿险应注意5个方面的问题:
一、理赔过程中的投诉;
二、对保险分红产品的投诉;
三、对业务员代理签字的投诉;
四、部分保险公司在发生理赔案件后,对投保人相同的理赔要求拒保,这种情况以医疗保险居多。不少病人因某种疾病获得过所投保公司的赔偿后,可能无法二次因同样的疾病获得赔偿。而且在续保时,保险公司要求投保人不能享受已获赔偿的投保内容;
五、由于部分保险公司的业务员业务素质不高,在宣传保险产品时不能实事求是全面宣传,对投保人产生了一定的误导。
新华社